Termos de uso

Este é um modelo de termos para o funcionamento da plataforma. Antes de publicar em produção, revise o texto com apoio jurídico.

1. Quem somos

• O Indica Um é uma plataforma que aproxima pessoas que precisam de serviços de profissionais autónomos e empresas da região de Assis, no estado de São Paulo.
• Não somos prestadores de serviço. Atuamos apenas como meio de divulgação e contato entre clientes e profissionais cadastrados.

2. Cadastro e conta

• Para pedir orçamentos ou oferecer serviços é preciso criar uma conta com dados verdadeiros e atualizados.
• A senha é pessoal. Você é responsável por tudo que acontecer na sua conta e deve nos avisar se suspeitar de uso indevido.
• Contas com informações falsas, duplicadas ou usadas para fraude podem ser suspensas ou excluídas.

3. Responsabilidade pelo serviço contratado

• Preço, prazo, garantia e forma de pagamento são negociados diretamente entre cliente e profissional.
• O Indica Um não intermedia pagamentos, não fiscaliza a execução do serviço e não responde por danos, atrasos ou prejuízos decorrentes da contratação.
• Recomendamos registrar tudo pelo chat da plataforma e pedir orçamento por escrito antes do início dos trabalhos.

4. Avaliações e conteúdo publicado

• Somente clientes que tiveram uma contratação registrada podem avaliar um profissional.
• A avaliação deve descrever a experiência real, sem ofensas, dados pessoais de terceiros ou informação enganosa.
• Podemos remover conteúdo que viole estes termos, a legislação ou direitos de terceiros.
• Ao publicar textos e fotos, você autoriza a exibição desse conteúdo no site e nos materiais de divulgação da plataforma.

5. Planos e pagamentos

• Profissionais podem usar o plano gratuito ou assinar um plano pago com mais propostas, fotos e visibilidade.
• Os valores vigentes são os exibidos na página de planos no momento da contratação.
• O cancelamento pode ser feito a qualquer momento; o perfil volta ao plano gratuito quando terminar o período já pago.

6. Condutas proibidas

• Usar a plataforma para anúncio de atividade ilegal, discriminatória ou perigosa.
• Criar avaliações falsas, próprias ou combinadas, para inflar reputação.
• Coletar dados de outros usuários de forma automatizada ou enviar mensagens em massa não solicitadas.
• Tentar burlar limites do plano, mecanismos de segurança ou o sistema de ranqueamento.

7. Suspensão e encerramento

• Podemos suspender ou encerrar contas que descumpram estes termos, com aviso pelo e-mail cadastrado quando possível.
• Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelas configurações do painel.

8. Mudanças nestes termos

• Estes termos podem ser atualizados para refletir novas funcionalidades ou exigências legais.
• Mudanças relevantes serão comunicadas no site e o uso da plataforma após o aviso significa concordância.

9. Foro e contato

• Aplica-se a legislação brasileira, com foro na comarca de Assis - SP.
• Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas pela página de contato.

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Veja também a nossa política de privacidade.